Menu

Privacy Policy

Kebijakan Privasi Kefir Derma Clinic

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi yang kamu berikan melalui website, WhatsApp, booking, dan interaksi digital lainnya.

Terakhir diperbarui: 28 Mei 2026

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung saat menghubungi Kefir Derma Clinic, melakukan booking, bertanya melalui WhatsApp, atau mengisi formulir yang tersedia di website.

Informasi tersebut dapat mencakup nama, nomor telepon, cabang yang dipilih, concern kulit, treatment yang diminati, serta informasi lain yang kamu sampaikan secara sukarela untuk kebutuhan konsultasi.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kamu berikan digunakan untuk membantu proses konsultasi, menjawab pertanyaan, mengatur jadwal booking, memberikan informasi treatment, dan meningkatkan kualitas layanan klinik.

Kami juga dapat menggunakan data agregat atau statistik kunjungan website untuk memahami performa halaman, efektivitas kampanye, dan kebutuhan pengembangan layanan digital.

WhatsApp, Telepon, dan Booking

Jika kamu menekan tombol WhatsApp atau booking, kamu akan diarahkan ke aplikasi/platform WhatsApp. Percakapan yang terjadi di WhatsApp mengikuti kebijakan privasi WhatsApp dan informasi yang kamu kirimkan akan digunakan oleh tim kami untuk membantu kebutuhan konsultasi.

Kami menyarankan kamu tidak mengirimkan informasi medis yang terlalu sensitif melalui kanal publik sebelum diarahkan oleh tim klinik.

Cookies dan Analytics

Website ini dapat menggunakan cookies, Google Tag Manager, Google Analytics, atau teknologi sejenis untuk membantu mengukur kunjungan, klik tombol, performa halaman, dan efektivitas iklan.

Data yang dikumpulkan melalui tools analytics umumnya bersifat teknis atau agregat, seperti halaman yang dikunjungi, perangkat yang digunakan, sumber kunjungan, dan interaksi dengan tombol tertentu.

Google Ads dan Conversion Tracking

Jika kamu datang dari iklan Google, website dapat mencatat interaksi tertentu sebagai conversion, misalnya klik WhatsApp, klik booking, klik telepon, atau kunjungan ke halaman tertentu.

Tracking ini membantu kami mengevaluasi efektivitas iklan dan tidak digunakan untuk menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menjaga informasi yang kamu berikan agar tetap aman dan hanya digunakan oleh pihak internal atau partner operasional yang relevan untuk membantu proses layanan.

Namun, transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, gunakan kanal komunikasi resmi Kefir Derma Clinic saat melakukan booking atau konsultasi.

Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pasien atau calon pasien. Informasi dapat dibagikan hanya jika diperlukan untuk operasional layanan, kepatuhan hukum, keamanan, atau penggunaan tools digital seperti analytics dan advertising platform.

Setiap penggunaan pihak ketiga akan dibatasi sesuai kebutuhan layanan dan pengukuran performa website.

Hak Pengguna

Kamu dapat menghubungi kami untuk menanyakan, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi kontak yang pernah kamu berikan, sepanjang memungkinkan secara operasional dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk permintaan terkait data, hubungi tim Kefir Derma Clinic melalui kanal resmi yang tersedia di website.

Pertanyaan tentang privasi?

Jika kamu punya pertanyaan tentang penggunaan data atau ingin menghubungi tim kami, gunakan kanal resmi Kefir Derma Clinic.

Hubungi via WhatsApp

Catatan: Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu menyesuaikan kebutuhan operasional, teknologi website, atau ketentuan yang berlaku.

Booking via WhatsApp